Bei My Little Room hat Qualität oberste Priorität. Wir wählen die Marken, die wir anbieten, sorgfältig aus, nicht nur wegen ihrer Ästhetik, sondern auch wegen ihrer Langlebigkeit.
Im Falle von Mängeln oder Qualitätsproblemen können die Garantien der Marken kostenlose Reparaturen oder Ersatzteile gewährleisten. Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen.
Hier können Sie die Dauer und Bedingungen der Garantien der Marken einsehen, die wir führen.
Diese Garantien gelten nur für Möbel, die auf unserer Website oder in unserem Geschäft gekauft wurden. Garantien für Möbel, die bei anderen Händlern gekauft wurden, können wir nicht durchsetzen.
-
Die Garantiedauer
5 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Material- und/oder Konstruktionsfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Schäden durch falsche Nutzung: Abnormale Belastung, Verschlechterung durch Substanzen, mangelhafte Wartung, Reparaturen durch Dritte, falsche Montage, Nichtbefolgen von Anweisungen
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
5 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Fertigungsfehler und Materialfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Normaler Abrieb, Schnittspuren, Kratzer oder andere Schäden, die durch fehlerhafte Verwendung, Aufpralle oder Verfärbungen aufgrund falscher Nutzung oder Handhabung verursacht werden
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
2 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Fertigungsfehler, produktbezogener Bruch
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Abnutzungsspuren, Schäden, die durch falsche Verwendung des Produkts und/oder Bruch entstehen
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
3 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Produktions- oder Materialfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Abnutzung, fehlerhafte Handhabung oder Nutzung, unachtsame Behandlung, Farbabweichungen zwischen Möbelstücken derselben Farbe oder Muster, Unfälle oder andere Umstände, für die der Käufer verantwortlich ist
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
1 Jahr
-
Verfügbarkeitszeit der Teile
2 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Schäden, die beim Öffnen oder Aufstellen des Gegenstands auftreten
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Schäden, die durch den Kunden verursacht wurden
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
5 Jahre für alle Betten und Matratzen. 2 Jahre für andere Möbel
-
Durch Garantie abgedeckt
Herstellungsfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Natürlicher Abrieb im Laufe der Zeit oder unangemessene Verwendung
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Photos des beschädigten Teils
• Photos der beiden Etiketten auf der Verpackung
-
Die Garantiedauer
5 Jahre für Materialien. 1 Jahr für Oberflächen
-
Durch Garantie abgedeckt
Strukturelle Mängel, fehlerhafte Mechanismen oder Herstellungsfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Normale Abnutzung, Nichtbefolgung der mit dem Produkt gelieferten Montage-, Gebrauchs- und Pflegeanweisungen
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
5 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Die Konstruktion, Fenster und Beschläge (Scharniere, Schrauben, Exzenterschrauben und Holzdübel)
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Kratzer und Beschädigungen an der Beschichtung nach der Montage
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
2 Jahre
-
Verfügbarkeitszeit der Teile
5 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Ein Fertigungsfehler, ein montagebedingter Mangel, ein fehlendes Teil, ein Fehler in der Oberflächenbearbeitung, die Nichtkonformität mit den Nutzungsanforderungen
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Fertigungsfehler, die nach der Montage der Möbel auftreten, oder Fehler, die sich aus der Nutzung ergeben
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
3 Jahre für alle Holz- und Metallteile
-
Durch Garantie abgedeckt
Fehler und Mängel in Materialien und Konstruktion
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Allgemeine Abnutzung, fehlerhafte Verwendung und Nichtbefolgen der Montage-, Gebrauchs- und Pflegeanweisungen, die mit dem Produkt geliefert wurden
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos des Problems
• Produktionsnummer des Möbels (auf der Möbelbasis, zum Beispiel 126-101114)
-
Die Garantiedauer
5 Jahre für alle Betten und Matratzen. 2 Jahre für Lattenroste
-
Durch Garantie abgedeckt
Fertigungsfehler und Materialfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Abnutzung, Farbveränderungen oder Quietschen aufgrund des Klimas
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Fotos oder Videos des sichtbaren Defekts und des gesamten Artikels
-
Die Garantiedauer
3 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Herstellungsfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Fehlerhafte Montage, Abnutzung und falsche Nutzung
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
2 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Herstellungsfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Falsche Montage oder fehlerhafte Verwendung
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
5 Jahre
-
Verfügbarkeitszeit der Teile
5 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Nichtkonformitätsfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Falsche Nutzung, Fehler bei der Handhabung, Missbrauch, Nichtkonformitätsfehler, die zwei Jahre nach der Lieferung auftreten
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
5 Jahre für Materialien. 1 Jahr für Oberflächen
-
Durch Garantie abgedeckt
Strukturelle Mängel, fehlerhafte Mechanismen oder Herstellungsfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Normale Abnutzung, Nichtbefolgung der mit dem Produkt gelieferten Montage-, Gebrauchs- und Pflegeanweisungen
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
5 Jahre
-
Verfügbarkeitszeit der Teile
5 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Herstellungsfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Abnutzung aufgrund täglicher Nutzung
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
2 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
All damages not attributable to external influences
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Damages caused by external influences such as careless handling
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
2 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Herstellungs- und Konformitätsmängel
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Schäden durch Gebrauch oder Handhabung
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
2 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Herstellungsfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Schäden durch Gebrauch oder Handhabung
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
• PO-Nummer (auf einem Aufkleber auf dem Möbelstück und auf einem Etikett, das an den Schachteln angebracht ist)
-
Die Garantiedauer
2 Jahre
-
Verfügbarkeitszeit der Teile
2 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Herstellungs- und Konformitätsmängel
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Normale Produktabnutzung
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
2 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Herstellungsfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Abnutzung, falsche Handhabung oder Missbrauch
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
2 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Herstellungsfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Normale oder unbeabsichtigte Abnutzung des Produkts.
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
2 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Herstellungs- und Materialfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Normale Abnutzung, Nutzung, Wartung, Lagerung oder Exposition entgegen den Empfehlungen sowie natürliche Variationen in Holz oder Filz
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
2 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Jeder Material- oder Herstellungsfehler im Rahmen normaler Nutzung: Strukturelle Mängel, fehlerhafte Mechanismen oder Herstellungsfehler
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Normaler Abnutzung, unangemessene Nutzung, fehlerhafte Montage, Unfälle, Fahrlässigkeit, ungenehmigte Änderungen
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
-
Die Garantiedauer
2 Jahre
-
Durch Garantie abgedeckt
Strukturbruch, beschädigte Schrauben, Kratzer auf den Paneelen beim Öffnen der Verpackung
-
Nicht durch Garantie abgedeckt
Schäden während der Montage
-
Prozess
Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
• Fotos oder Videos
Datum der letzten Aktualisierung: März 2024