Möbelgarantie

 

Bei My Little Room hat Qualität oberste Priorität. Wir wählen die Marken, die wir anbieten, sorgfältig aus, nicht nur wegen ihrer Ästhetik, sondern auch wegen ihrer Langlebigkeit.

Im Falle von Mängeln oder Qualitätsproblemen können die Garantien der Marken kostenlose Reparaturen oder Ersatzteile gewährleisten. Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen.

Hier können Sie die Dauer und Bedingungen der Garantien der Marken einsehen, die wir führen.
Diese Garantien gelten nur für Möbel, die auf unserer Website oder in unserem Geschäft gekauft wurden. Garantien für Möbel, die bei anderen Händlern gekauft wurden, können wir nicht durchsetzen.

  • Die Garantiedauer

    5 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Material- und/oder Konstruktionsfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Schäden durch falsche Nutzung: Abnormale Belastung, Verschlechterung durch Substanzen, mangelhafte Wartung, Reparaturen durch Dritte, falsche Montage, Nichtbefolgen von Anweisungen

  • Prozess

    Kontaktieren Sie den Kundenservice von My Little Room und geben Sie die folgenden Artikel an:

    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    5 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Fertigungsfehler und Materialfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Normaler Abrieb, Schnittspuren, Kratzer oder andere Schäden, die durch fehlerhafte Verwendung, Aufpralle oder Verfärbungen aufgrund falscher Nutzung oder Handhabung verursacht werden

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    2 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Fertigungsfehler, produktbezogener Bruch

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Abnutzungsspuren, Schäden, die durch falsche Verwendung des Produkts und/oder Bruch entstehen

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    3 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Produktions- oder Materialfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Abnutzung, fehlerhafte Handhabung oder Nutzung, unachtsame Behandlung, Farbabweichungen zwischen Möbelstücken derselben Farbe oder Muster, Unfälle oder andere Umstände, für die der Käufer verantwortlich ist

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    1 Jahr

  • Verfügbarkeitszeit der Teile

    2 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Schäden, die beim Öffnen oder Aufstellen des Gegenstands auftreten

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Schäden, die durch den Kunden verursacht wurden

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    5 Jahre für alle Betten und Matratzen. 2 Jahre für andere Möbel

  • Durch Garantie abgedeckt

    Herstellungsfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Natürlicher Abrieb im Laufe der Zeit oder unangemessene Verwendung

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Photos des beschädigten Teils
    • Photos der beiden Etiketten auf der Verpackung

  • Die Garantiedauer

    5 Jahre für Materialien. 1 Jahr für Oberflächen

  • Durch Garantie abgedeckt

    Strukturelle Mängel, fehlerhafte Mechanismen oder Herstellungsfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Normale Abnutzung, Nichtbefolgung der mit dem Produkt gelieferten Montage-, Gebrauchs- und Pflegeanweisungen

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    5 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Die Konstruktion, Fenster und Beschläge (Scharniere, Schrauben, Exzenterschrauben und Holzdübel)

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Kratzer und Beschädigungen an der Beschichtung nach der Montage

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    2 Jahre

  • Verfügbarkeitszeit der Teile

    5 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Ein Fertigungsfehler, ein montagebedingter Mangel, ein fehlendes Teil, ein Fehler in der Oberflächenbearbeitung, die Nichtkonformität mit den Nutzungsanforderungen

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Fertigungsfehler, die nach der Montage der Möbel auftreten, oder Fehler, die sich aus der Nutzung ergeben

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    3 Jahre für alle Holz- und Metallteile

  • Durch Garantie abgedeckt

    Fehler und Mängel in Materialien und Konstruktion

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Allgemeine Abnutzung, fehlerhafte Verwendung und Nichtbefolgen der Montage-, Gebrauchs- und Pflegeanweisungen, die mit dem Produkt geliefert wurden

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos des Problems
    • Produktionsnummer des Möbels (auf der Möbelbasis, zum Beispiel 126-101114)

  • Die Garantiedauer

    5 Jahre für alle Betten und Matratzen. 2 Jahre für Lattenroste

  • Durch Garantie abgedeckt

    Fertigungsfehler und Materialfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Abnutzung, Farbveränderungen oder Quietschen aufgrund des Klimas

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Fotos oder Videos des sichtbaren Defekts und des gesamten Artikels

  • Die Garantiedauer

    3 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Herstellungsfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Fehlerhafte Montage, Abnutzung und falsche Nutzung

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    2 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Herstellungsfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Falsche Montage oder fehlerhafte Verwendung

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    5 Jahre

  • Verfügbarkeitszeit der Teile

    5 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Nichtkonformitätsfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Falsche Nutzung, Fehler bei der Handhabung, Missbrauch, Nichtkonformitätsfehler, die zwei Jahre nach der Lieferung auftreten

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    5 Jahre für Materialien. 1 Jahr für Oberflächen

  • Durch Garantie abgedeckt

    Strukturelle Mängel, fehlerhafte Mechanismen oder Herstellungsfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Normale Abnutzung, Nichtbefolgung der mit dem Produkt gelieferten Montage-, Gebrauchs- und Pflegeanweisungen

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    5 Jahre

  • Verfügbarkeitszeit der Teile

    5 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Herstellungsfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Abnutzung aufgrund täglicher Nutzung

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    2 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    All damages not attributable to external influences

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Damages caused by external influences such as careless handling

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    2 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Herstellungs- und Konformitätsmängel

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Schäden durch Gebrauch oder Handhabung

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    2 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Herstellungsfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Schäden durch Gebrauch oder Handhabung

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos
    • PO-Nummer (auf einem Aufkleber auf dem Möbelstück und auf einem Etikett, das an den Schachteln angebracht ist)

  • Die Garantiedauer

    2 Jahre

  • Verfügbarkeitszeit der Teile

    2 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Herstellungs- und Konformitätsmängel

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Normale Produktabnutzung

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    2 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Herstellungsfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Abnutzung, falsche Handhabung oder Missbrauch

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    2 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Herstellungsfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Normale oder unbeabsichtigte Abnutzung des Produkts.

  • Prozess

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    • Bestellnummer
    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    2 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Herstellungs- und Materialfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Normale Abnutzung, Nutzung, Wartung, Lagerung oder Exposition entgegen den Empfehlungen sowie natürliche Variationen in Holz oder Filz

  • Prozess

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  • Die Garantiedauer

    2 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Jeder Material- oder Herstellungsfehler im Rahmen normaler Nutzung: Strukturelle Mängel, fehlerhafte Mechanismen oder Herstellungsfehler

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Normaler Abnutzung, unangemessene Nutzung, fehlerhafte Montage, Unfälle, Fahrlässigkeit, ungenehmigte Änderungen

  • Prozess

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    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

  • Die Garantiedauer

    2 Jahre

  • Durch Garantie abgedeckt

    Strukturbruch, beschädigte Schrauben, Kratzer auf den Paneelen beim Öffnen der Verpackung

  • Nicht durch Garantie abgedeckt

    Schäden während der Montage

  • Prozess

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    • Beschreibung des Defekts und seiner Ursache
    • Fotos oder Videos

Datum der letzten Aktualisierung: März 2024

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