AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von My Little Room SA für die Nutzung der Website www.mylittleroom.ch 

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen :
- der Gesellschaft My Little Room SA - Route des Jeunes 59 - 1227 Carouge, eingetragen im Handelsregister von Genf unter der Nummer CH-660-2088011-6 und Herausgeber der Website www.mylittleroom.ch
- und jeder natürlichen oder juristischen Person, die etwas über die Website My Little Room SA kaufen möchte und die im Folgenden der Kunde genannt wird.

1 - Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen My Little Room SA und privaten sowie gewerblichen Kunden, sowie darüber hinaus die Konditionen, die für jeden Kauf über die Vertriebswebsite von My Little Room SA gelten. Der Kauf einer Ware über diese Website setzt die vorbehaltlose Akzeptanz der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen, die nicht ausdrücklich von My Little Room SA akzeptiert wurden. My Little Room SA behält sich das Recht vor, seine Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die, zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Konditionen. Es obliegt dem Kunden, sich regelmässig über den Inhalt und etwaige Änderungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter folgender URL zu informieren: http://www.mylittleroom.ch/de/cgv. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar. 

 

2 - Eigenschaften der angebotenen Waren

Bei den verkauften Produkten handelt es sich um die im auf der Website von My Little Room SA publizierten Katalog enthaltenen Artikel. Diese Produkte sind je nach verfügbaren Lagerbeständen erhältlich. Die Eigenschaften der Produkte und die Fotos wurden in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten erarbeitet und sind unverbindlich. Die Fotografien im Katalog sind so originalgetreu wie möglich, es kann jedoch, insbesondere in Bezug auf die Farbe, keine absolute Übereinstimmung mit dem angebotenen Produkt gewährleistet werden.

 

3 - Preise

Die im Katalog genannten Preise verstehen sich inklusive Steuern in Schweizer Franken, wobei die am Tage der Bestellung geltende MwSt. massgeblich ist. Jede Änderung des Steuersatzes kann sich auf den Preis der Produkte auswirken. My Little Room SA behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung seine Preise zu ändern, wobei jedoch gilt, dass dem Kunden nur der am Tage der Bestellung im Katalog genannte Preis berechnet wird. My Little Room SA behält sich das Recht vor, Produkte nicht auszuliefern, deren Preis falsch angegeben ist, verpflichtet sich aber, seine Kunden über eine Preisdifferenz zu informieren und erlaubt es sich, Alternativprodukte anzubieten. My Little Room SA kann über seinen Katalog Ausverkäufe durchführen oder Sonderangebote anbieten. Diese Angebote gelten nur, solange sie auf der Website publiziert werden, und können nicht rückwirkend eingefordert werden.

Einkaufsgutscheine oder Ermässigungen, die auf der Website oder über Partnersites ausgegeben werden, gelten nur unter den im Angebot festgelegten Bedingungen. Diese Einkaufsgutscheine oder Ermässigungen können nur bei der Bestellung verwendet werden und müssen in dem für diesen Zweck vorgesehenen Feld eingelöst werden. In keinem Fall kann ein Einkaufsgutschein oder eine Ermässigung rückwirkend eingelöst werden.

Der Kunde kann für seine Bestellung den Lieferservice in Anspruch nehmen. In diesem Falle kommen zum Kaufpreis Lieferkosten dazu, die in der Rubrik „Warenkorb“ angezeigt werden. Die Höhe der Lieferkosten richtet sich nach Volumen und Gewicht der bestellten Artikel sowie nach der Lieferadresse. Die minimalen Lieferkosten sind auf jeder Produktseite zur Information angezeigt. Ausserdem hat der Kunde die Möglichkeit, seinen Einkauf im Geschäft abzuholen. In diesem Falle ist während dem Bestellprozess die entsprechende Option auszuwählen. Bei Abholung der Bestellung im Geschäft fallen keinerlei Lieferkosten an.

 

4 - Bestellungen und Verkaufsabschluss 

Ein Kunde, der auf der Website von My Little Room SA einkaufen möchte, muss ausnahmslos die verschiedenen Phasen des Kaufvorgangs durchlaufen (Übersicht über die ausgewählten und im Warenkorb abgelegten Produkte, Identifikation, Wahl der Lieferadresse und Versandart sowie die Wahl Zahlungsweise und Bezahlung gemäss den vorgesehenen Konditionen). Mit der Bestätigung der Bestellung erkennt der Kunde die vorliegenden Geschäftsbedingungen an und erklärt seine volle Kenntnis dieser, sowie seinen Verzicht darauf sich auf eigene Bedingungen jeglicher Art zu berufen. Die gelieferten Daten und die aufgenommene Bestätigung gelten als Nachweis für die Transaktion. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und Anerkennung der getätigten Geschäfte. My Little Room SA übermittelt die Details der aufgenommenen Bestellung per E-Mail.

Der Betrag für die auf der Website www.mylittleroom.ch getätigten Käufe ist zum Zeitpunkt der Bestellung ohne Skonto fällig; die Bezahlung muss per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), Postcard oder Banküberweisung erfolgen. Der Kunde hat den Gesamtbetrag innerhalb von 3 Werktagen zu überweisen.

My Little Room SA hat keinen Zugriff auf vertrauliche Informationen zu genutzten Zahlungsmitteln. Die erfassten Informationen werden verschlüsselt und über eine sichere Verbindung an die Gesellschaft DATATRANS übertragen, ohne dass My Little Room SA oder Dritte Zugriff darauf erhalten.

 

5 - Lieferungen 

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellverfahrens angegebene Lieferadresse.

My Little Room SA liefert in folgende Länder :

- Schweiz, Mitgliedsstaaten der Europäischen Union, Norwegen, Singapur, Russland, Vereinigte Staaten und Kanada.

- Für Lieferungen ausserhalb dieser Länder bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Die Versandkosten werden in der Rubrik „Warenkorb" genannt und müssen vom Kunden vor jeder Bestellbestätigung akzeptiert werden; der Betrag kann je nach Gewicht der Sendung und Zielland variieren.

Wählt der Kunde für eine Bestellung die Option „Abholung im Geschäft“, fallen keinerlei Lieferkosten an.

5.1. Versandkosten

          5.1.A Lieferungen in der Schweiz:

 - Pakete bis 30kg werden mit DPD oder Swiss Post ausgeliefert :

 Gewicht  DPD Swiss Post
  Predict Economy Priority
 Pakete bis 2 kg  8 CHF 8 CHF 9 CHF
 Pakete bis 10 kg  8 CHF 10 CHF 11 CHF
 Pakete bis 30 kg  8 CHF 21 CHF 23 CHF

- Pakete ab 30 kg werden durch ein spezialisiertes Transportunternehmen geliefert. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Gewicht der Lieferung sowie nach der Postleitzahl der Lieferadresse. Sie können in der Rubrik „Warenkorb" abgeschätzt werden.
- Der Möbelaufbau-Service (ausschliesslich in der Schweiz erhältlich) wird von professionellen Handwerkern geleistet. Die Kosten für diese Dienstleistung richten sich nach der für den Aufbau benötigten Zeit.

Bei Möbellieferungen in der Schweiz besteht die Möglichkeit, gleichzeitig Ihre alten Möbel abzuholen und umweltfreundlich zu entsorgen. Preise auf Anfrage bei: contact@mylittleroom.ch.          

          5.1.B Lieferungen ausserhalb der Schweiz: Die Lieferkosten richten sich nach Zielland, Gewicht der Bestellung sowie der gewählten Versandart. Sie können in der Rubrik „Warenkorb" abgeschätzt werden.    

Gewicht

(Pakete ab)

Zone 1 Zone 2 Zone 3
2 kg 34 CHF 37 CHF 41 CHF
5 kg 42 CHF 47 CHF 53 CHF
10 kg 46 CHF 55 CHF 65 CHF
15 kg 51 CHF 63 CHF 75 CHF
20 kg 56 CHF 72 CHF 87 CHF
25 kg 61 CHF 79 CHF 97 CHF
30 kg 66 CHF 87 CHF 107 CHF

Zone 1 : Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, Nierderlande

Zone 2 : Croatia, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Italien, Ungarn, Monaco, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Vereinigtes Königreich, Slowenien, Schweden und Slowakei.

Zone 3 : Bulgarien, Griechenland, Irland, Norwegen, Romanien und Serbien

Für Lieferungen über 30 kg können die Lieferkosten in der Rubrik „Warenkorb“ abgeschätzt werden. Lieferungen ausserhalb der Schweiz erfolgen DDU (Delivered Duty Unpaid). Die schweizerische MWSt. (7.7%) wird vom Kaufpreis abgezogen; der Empfänger wird vom Transportdienstleister eine separate Rechnung für die Import-Gebühren (MWSt. im Zielland) sowie alle anderen eventuell anfallenden Zollgebühren erhalten. Diese Kosten zum Zeitpunkt der Lieferung zu begleichen.

5.2. Lieferzeit

Für Artikel auf Lager hängt die Lieferzeit nach Bezahlung und Bearbeitung Ihrer Bestellung von Zielland, -region und Transportunternehmen ab. Für Artikel, die sich nicht auf Lager befinden, ist die geschätzte Lieferzeit auf der Produktseite einsehbar. Eine Bestellung wird verschickt, sobald alle Artikel verfügbar sind.

          5.2.A Lieferungen in der Schweiz:

- Pakete bis 30kg : Zustellung am übernächsten oder am nächsten Werktag mit DPD. Mit DPD Predict werden Sie per E-Mail über den Zustelltag informiert. Auf Wunsch können Sie die Zustellung dann um bis zu 3 Tage verzögern.
- Pakete ab 30kg : Zustellung innert 3 Werktagen durch unser Transportunternehmen – der Kunde wird telefonisch kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren.          

          5.2.B Lieferungen ausserhalb der Schweiz:
- Ihre Bestellung wird mit DPD an Sie zugestellt. Lieferzeit hängt vom Land ab. Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen.

My Little Room SA verpflichtet sich, den Kunden über jede Lieferverspätung zu informieren. Für den Kunden entsteht daraus jedoch keinerlei Schadenersatzanspruch. 

Transportschäden müssen innerhalb von drei Tagen ab Lieferung reklamiert werden. Der Kunde (oder Empfänger) schliesst den Kauf mit der Warenannahme und Unterzeichnung des Lieferscheins des Transportunternehmens ab. Sollte(n) die Ware(n) äusserliche Schäden (Verpackung) aufweisen, hat der Kunde den Vermerk „unter Vorbehalt“ oder eine schriftliche Beschreibung der Schäden auf den Lieferschein zu setzen. Sollte der Kunde oder Empfänger der Ware(n) einen Schaden der Waren feststellen, welcher auf die Lieferung zurückzuführen ist, hat der Kunde das Recht die Warenannahme zu verweigern und dies mit „Transportschaden“ auf dem Lieferschein zu vermerken. Sollte der Kunde einen Warenschaden nach Erhalt und Auspacken der Ware(n) feststellen, so hat er innert 3 Tagen eine Reklamation inklusive Fotos von dem/den beschädigten Teil(en) an den Kundenservice von MyLittleRoom zu senden (contact@mylittleroom.ch).

 

6 - Gewährleistung bei Mängeln und Widerruf

Im Falle von Fabrikationsfehlern des verkauften Produkts beschränkt sich die Gewährleistung von My Little Room SA auf die Rücknahme des Produkts und auf dessen Umtausch oder die Erstattung des Kaufbetrags, sofern der Kunde die Bedingungen und Fristen, die im folgenden Absatz genannt werden, einhält. Unabhängig von Beanstandungen des Produkts hat der Kunde, wenn er eine natürliche Person und nicht gewerblicher Kunde ist, ein siebentägiges Widerrufsrecht ab Auslieferung seiner Bestellung, um das Produkt an My Little Room SA zum Umtausch oder zur Erstattung des Kaufbetrags zurückzusenden, ohne dass, über die Rücksendungskosten hinaus Strafgebühren fällig werden.

Für Rücksendungen in der Schweiz: Erfolgt die Rücksendung gemäss den zwei oben stehenden Absätzen, wird für Pakete unter 30 kg (Deko-Artikel und kleine Möbel) der vollständige Kaufpreis inklusive Lieferkosten zurückgezahlt. Bei Rücksendungen von Lieferungen ab 30 kg (Möbel) trägt der Kunde die Lieferkosten (Lieferung und Retour).

Für alle Rücksendungen von Lieferungen ausserhalb der Schweiz trägt der Kunde die Lieferkosten.

Um ein Produkt zurückzusenden, hat der Kunde zunächst eine E-Mail inklusive Bestellnummer, Artikel und Rücksendegrund an den Kundendienst (contact@mylittleroom.ch) zu senden. Nimmt der Kunde nicht rechtzeitig Kontakt mit dem Kundendienst auf, behält sich My Little Room SA das Recht vor eine Rücksendung zu verweigern. Der Kunde erhält Anweisungen zum Ablauf der Rücksendung. Die Ware muss in einwandfreiem, unversehrtem Zustand sein und originalverpackt bei My Little Room SA eingehen, anderenfalls verfällt das Rückgaberecht.

Sonderbestellungen (auf spezielle Kundenanfrage bestellte und nicht im Katalog enthaltene Produkte, personalisierte Produkte – z.B. spezifische Wahl der Farben) können nicht mehr als 7 Tage nach dem Datum der Bestellung storniert werden. Diese Möbel können auch nicht nach Erhalt der Ware zurückgeschickt werden.

 

7 - Garantien und Haftung 

My Little Room SA hat alle üblichen Vorsichtsmassnahmen getroffen, um sowohl die Verlässlichkeit der Informationen sowie einen sicheren Zugriff auf die Website www.mylittleroom.ch sicherzustellen.

Dennoch kann My Little Room SA in keinem Fall die absolute Freiheit von sachlichen Fehlern, technischen Mängeln oder anderen ungewollten Problemen garantieren.
Darüber hinaus kann nicht garantiert werden, dass die Website Ihren besonderen Bedürfnissen und Gepflogenheiten entspricht.

My Little Room SA kann nicht für einen Schaden, der in Verbindung mit der Nutzung seiner Website entsteht, haftbar gemacht werden und ist nicht verantwortlich für Informationen, die auf anderen Websites enthalten sind und möglicherweise durch eine Hypertext-Verknüpfung oder ein anderes Mittel mit seiner Website verknüpft sind.

 

8 - Geistige Eigentumsrechte 

Sämtliche auf dieser Website vorhandene Daten, insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audio- und Videoclips, Marken, Software sind ausnahmslos durch das Urheberrecht, das Markenrecht sowie alle anderen geistigen Eigentumsrechte geschützt.

Als Herausgeber der Website gewährt My Little Room SA dem Nutzer das Recht zur privaten, nicht kollektiven und nicht exklusiven Nutzung des besagten Inhalts.

Der Nutzer verpflichtet sich unter diesen Geschäftsbedingungen, keinen Text, keine Überschrift, keine Anwendung, Software, kein Logo, keine Marke, keine Information oder Illustration ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung durch den Herausgeber für einen anderen als im strengsten Sinne privaten Zweck zu vervielfältigen, zusammenzufassen, zu modifizieren, zu ändern oder weiterzuverbreiten, was jede Nachahmung zu gewerblichen Zwecken sowie eine grossflächige Weiterverbreitung verbietet.

Desgleichen verpflichtet sich der Nutzer, die Website insgesamt oder in Teilen nicht auf eine andere Website oder in ein internes Unternehmensnetzwerk zu kopieren.

My Little Room SA haftet nicht für die Nutzung der auf der Website zugänglichen Daten durch seine Nutzer. 

Jede Hypertext-Verknüpfung einer Website mit der Website von My Little Room SA muss ausdrücklich von My Little Room SA genehmigt werden.

 

9 - Schutz personenbezogener Daten 

Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt, und My Little Room SA verpflichtet sich, insbesondere was den Datenschutz angeht, den Ehrenkodex des VSV sowie die geltenden Gesetze einzuhalten.

Artikel 1
Wir nutzen Ihre Daten nur, um den ordnungsgemässen Ablauf Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben, wird nur dafür genutzt, Sie über unsere neuen Angebote zu informieren. Sie können sich jederzeit abmelden. My Little Room SA verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiterzugeben.

Artikel 2
Um Ihren Besuch interaktiver zu gestalten und um Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu erleichtern, verwenden wir Cookies. Es handelt sich dabei um Textdateien, die auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Die meisten unserer Cookies werden am Ende Ihres Besuchs von Ihrer Festplatte gelöscht (temporäre Cookies/Sitzungscookies usw.). Die übrigen  auf Ihrem Computer verbleibenden Cookies, ermöglichen es unserer Website, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (permanente Cookies). Unsere Partner werden in keinem Fall autorisiert, Ihre persönlichen Daten anhand von Cookies zu bestimmen, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Artikel 3
Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Sie betreffenden persönlichen Daten einzusehen und zu ändern, indem Sie eine einfache Anfrage an folgende Adresse richten: contact@mylittleroom.ch

 

10 - Nutzungsbedingungen der Website 

Die Nutzung der Website www.mylittleroom.ch ist ausschliesslich für den privaten Gebrauch gestattet. Jede gewerbliche Nutzung, insbesondere um Produkte, die auf der Website gekauft wurden, an Dritte weiterzuverkaufen, ist untersagt.

Jeder Verstoss gegen diese Einschränkung wird mit dem sofortigen und endgültigen Ausschluss aus dem Mitgliederkreis sanktioniert. Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.

 

11 - Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

Die Beziehungen zwischen My Little Room SA und dem Kunden werden durch das schweizerische Recht geregelt.
Bei Rechtsstreitigkeiten bezüglich der Beziehungen zwischen My Little Room SA und dem Kunden ist der Gerichtsstand der Ort des Firmensitzes der Gesellschaft My Little Room SA.

Datum der letzten Aktualisierung: 26. Januar 2018